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JOURS ET HEURES D'OUVERTURE |
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Du samedi veille de Pâques au 30 septembre : |
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Du 1er octobre au vendredi avant Pâques : |
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du lundi au samedi : 9h - 18h
les dimanches et jours fériés (sauf 1er mai) : 10h – 13h |
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du lundi au samedi : 9h-12h30 et 14h-18h |
Toute l'année 24h/24 
Information touristique régionale disponible toute l'année 24h/24 grâce à une borne interactive du Comité Régional de Tourisme Nord-Pas de Calais en façade de l'Office de Tourisme.
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L'ACTU DE L'OFFICE DE TOURISME |
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Durant toute la saison jusque fin septembre, l'Office de Tourisme est ouvert au public :
du lundi au samedi, de 9h à 18h sans interruption, et les dimanches et jours fériés de 10h à 13h
Accueil OT : En juin, 3 110 personnes ont été accueillies, soit -16.6% (3 732 visiteurs en juin 2007).
Parmi les principales tendances observées :
- 1 952 Français (2 082 en 2007), représentant 62,8% de la fréquentation totale. 76,5% des visiteurs français sont des régionaux.
- 792 Britanniques (1 135 en 2007),
- 314 Belges et Néerlandais (422 en 2007).
Du 1er au 30 juin, l'exposition photos de Louis Bertheloot a attiré 270 visiteurs.
Visites guidées de Saint-Omer : 21 groupes ont été accueillis, soient 712 personnes.
Depuis le 1er janvier :
- L'Office de Tourisme a accueilli 13 613 personnes, soit - 4,8% (14 270 en 2007) avec la répartition suivante : 9 148 Français (9 196 en 2007), 2 735 Britanniques (3 046 en 2007), 1 479 Belges et Néerlandais (1 733 en 2007), 119 Allemands et 132 Autres.
- Le nombre de visites guidées de Saint-Omer a diminué de 34,3% (65 en 2008 et 99 en 2007) : 48% des groupes ont visité la ville, 25% la cathédrale, 16% le Musée de l'Hôtel Sandelin, 6% les faubourgs et fortifications, 4% le théâtre (dû à la fermeture depuis le mois de mai), 2% les autres visites (Sur les pas des Brasseurs, les jardins..)
Billetterie en vente à l'Office : consultez nos tarifs spéciaux : billets jumelés La Coupole / Blockhaus d'Eperlecques, Dennlys Parc, Isnor location, Aqualud Le Touquet, Plopsaland, Son et Lumière Gravelines.
A découvrir à l'OT: jusque fin juillet, exposition photographique "A vue d'oeil " par Daniel Corberand.
Informations pratiques disponibles sur simple demande ou en téléchargement : Les Calendriers des manifestations pour le 3ème trimestre 2008 , la liste des Associations de l'Agglomération de Saint Omer ainsi que la liste des Locations de salles. Et dans la rubrique Agenda, la liste des brocantes 2008.
Pour en savoir + : contact@tourisme-saintomer.com
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Dans le cadre de la Démarche Qualité initiée en 2004 par le Comité Départemental de Tourisme et l'Union Départementale des OT/SI,
Le 6 février dernier dans les locaux du CDT, Isabelle LEGRAND, Référente Accueil Qualité pour l'Office de Tourisme, a participé à une journée de travail ayant pour but un premier rendu des résultats globaux de l'audit réalisé pendant l'été 2007, suivi d'un échange sur les pistes de travail à mettre en place dès 2008. Une nouvelle rencontre est programmée le vendredi 6 juin 2008.
Le personnel de l'Office poursuit son programme de formation : du 11 décembre 2007 au 24 avril 2008, 2 conseillers en séjour ont intégré une "Initiation au néerlandais" d'une durée de 60 heures. Courant 2008, le personnel participera aux nouvelles sessions mises en place à destination d'une part des Directeurs sur le thème "Développement d'un tourisme durable et de qualité" animées respectivement par les Cabinets Rouge et Blanc et Protourisme, et d'autre part des Conseillers en séjours sur le thème "Mieux vendre sa destination " animées par BDRH Conseil.
Parallèlement, l'équipe de l'Office de Tourisme poursuit la mise en application progressive des normes nationales dans le but d'obtenir la marque Qualité Tourisme.
En accompagnement de la démarche, le Comité Départemental de Tourisme du Pas-de-Calais lance une étude sur le Positionnement du Département en matière de rapport Qualité/Prix. Une enquête web auprès des clientèles actuelles et potentielles est accessible en ligne à partir de notre site internet. Réunion du Comité de pilotage le jeudi 26 Juin au CDT 62.
Pour en savoir + : direction@tourisme-saintomer.com
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En juin, 13 groupes ont été accueillis en excursion (12 en 2007) et 4 groupes en séjour, originaires de Belgique et des départements de la Gironde, du Val d'Oise et de l'Ile et Vilaine (suite à la mission de démarchage menée par l'Office en mars 2008).
Depuis le 1er janvier, 39 groupes ont été accueillis (50 en 2007) : 30 en excursion et 9 en séjour. L'activité s'est ralentie dès le mois de mars. Juin a permis de retrouver une activité normale et le 3ème trimstre s'annonce également davantage conforme aux années précédentes.
Courant juin, envoi d'un mailing à plus de 70 centres de loisirs de la Région Nord Pas de Calais, en collaboration avec Ociné à Saint-Omer. Ce document envoyé reprend toutes les prestations accessibles aux groupes d'enfants, les ateliers et animations proposées essentiellement pendant les vacances scolaires ainsi que de exemples de journées clés en main.
Courant juin également, emailing à plus de 200 autocaristes (Nord Pas de Calais, Picardie, Normandie, Pays de la Loire, Rhône Alpes,...). Intitulé "Offres spéciales Groupes". Un envoi similaire sera adressé tous les deux mois avec des thématiques différentes; en juin, une journée proposait visite d' Arc International et balade dans le marais, et un séjour 2jours/1nuit était aussi présenté.
Pour en savoir + : groupes@tourisme-saintomer.com |
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Le site Internet de l'OT :
En juin, 14 368 visiteurs ont été enregistrés (14 104 en 2007) et 77 434 pages ont été vues (60 477 en 2007). 3 199 documents ont été téléchargés (2710 en 2007) : principalement le Guide touristique 2008, la liste des associations, le plan détaillé de la ville de Saint-Omer.
Depuis le 1er janvier :
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82 719 visiteurs ont été enregistrés (71 229 en 2007), soit une progression de 30%
- 390 029 pages ont été vues (363 821 en 2007), soit une progression de 6.7%
- 15 986 documents ont été téléchargés (13 337 en 2007) soit une progression de 16.5% : principalement le guide touristique
90,7% des internautes sont Européens, dont 57,75% de Français, 16,66% de Belges, 10,25% de Britanniques, 3,10% de Néerlandais et 0.88% d'Allemands.
NOUVEAUTE : La page d'accueil du Site Internet comporte une nouvelle Rubrique "Profitez des Offres Spéciales Partenaires ". Elle permet d'accéder aux bons plans proposés par nos prestataires. N'hésitez pas à vous faire connaître!
Le 27 Juillet, l'Office de Tourisme sera présent au Cortège nautique du Haut-Pont à Saint-Omer en partenariat avec le Parc Naturel des Caps et Marais d'Opale.
En partenariat avec le Comité d'Organisation, l'Office de Tourisme sera présent du 3 au 10 août à Saumur pour la 70ème Semaine Fédérale Internationale de Cyclotourisme. Des représentants de la Communauté d'Agglomération de Saint-Omer et de la Ville de Saint-Omer seront également présents.
En partenariat avec l'Office culturel et touristique de Thérouanne, l'Association des Antiquaires de la Morinie, les communes de Saint-Omer et de Zudausques, mise en place d'un programme de visites et d'animations autour des concerts itinérants organisés sur la Via Francigena qui traverseront le Pays de Saint-Omer entre le 28 Juillet et le 2 Août prochains. Concerts par
Isabelle Anderfuhren et Gabriela Meier
(artistes suisses), prévus le 29 à Moringhem, le 30 à Saint-Omer et le 1er août à Thérouanne.
Pour en savoir + : presse@tourisme-saintomer.com
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Suite à des opérations de relations presse menées par l'Office (envois de dossiers de presse ou de communiqués, fourniture de photos, etc) :
Le 13 Juin, accueil de Benny Borret du magazine "Fietsenmoetkunnen" (28 000 lecteurs, 5 fois par an + site internet) pour un sujet sur le cyclotourisme.
Du 13 au 15 Juin, en partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme du Pas de Calais, accueil de 2 journalistes du magazine Belge "Evita" (mensuel, 90 148 exemplaires). Au programme : Visite de Saint-Omer, Les Belles Echappées, croisière dans le marais ...
Le 15 Juin, accompagnement de journalistes de France 3 National pour une émission sur "Les Chtis en vacances" (date de la diffusion à préciser). Au programme : Camping Le Clairmarais, suivi de la tournée du facteur, Les Belles Echappées, l'activité maraichère, le cortège nautique, la pêche, le genièvre de Houlle...
Les 19 et 20 Juin, en partenariat avec le Parc Naturel des Caps et Marais d'Opale, accueil de 2 journalistes de l'émission "Echappées Belles". Au programme : Les Fontinettes, rencontre avec Messieurs Colin, Mr Haisnes et Mr Delobel, suivi de la tournée du facteur du marais, balade en vélo et Réserve Naturelle du Romelaere. L'emission sera diffusée dans le Nord Pas de Calais sur France 5, le samedi 18 octobre à 20h50, le dimanche 19 à 10h40 et le samedi 25 à 14h00.
Les 27 et 28 Juin, en partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme du Pas de Calais, accueil d'un photographe du magazine Maxi pour un reportage sur les vacances en famille dans le Nord Pas de Calais. Au programme : Les Belles Echappées, La Réserve Naturelle du Romelaere, le VVF de Salperwick, la Ville de Saint-Omer, Arc International et le Rando Rail.
Articles et intervieuws :
Sont parus :
- Début juin, dans les médias locaux (presse écrite et radio), Assemblée générale de l'Office de Tourisme de la Région de Saint-Omer et élection de Hervé de Bretagne, président.
- Le 9 Juin, article dans la Voix du Nord sur l'impact économique du tourisme en Audomarois : intervieuw de La Sapinière à Wisques, du Château de Tilques et de La Maison à Fléchin.
- Mi-juin, dans les médias locaux, exposition de Louis Bertheloot à l'Office de Tourisme
- Le 20 Juin, dans l'Indépendant, Animations touristiques et culturelles autour de la "Via Francigena"
- Le 20 Juin, dans l'Indépendant, dossier sur le tourisme dans l'Audomarois avec intervieuw de M. De Bretagne, président de l'Office de Tourisme et de M. Dumontet, directeur du Château de Tilques.
- Les 18 et 24 Juin, articles dans la Voix du Nord sur la réalisation, en direct le samedi 5 Juillet matin depuis la Place Foch à Saint-Omer, d'une émission diffusée sur la BBC Radio Kent, et coup de projecteur sur la venue en nombre des médias étrangers dans la Région de Saint-Omer (BBC, Terre Sauvage, Echappées Belles...)
- Fin Juin, dans les médias locaux, ouverture d'un nouvel hôtel-restaurant "Le Logis de la Lys" à Aire sur la Lys.
A venir :
- Article sur le cortège nautique dans le magazine Version Femina.
Et toujours : nos chroniques hebdomadaires diffusées le vendredi à 8h50 et le samedi à 11h50 sur la radio RDL. Pour chaque chronique, présentation des manifestations à venir et zoom sur un site touristique du Pays de Saint-Omer.
Pour en savoir + : presse@tourisme-saintomer.com |
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A travers l'agenda :
Le 16 juin à l'Office de Tourisme, rendez-vous avec Jean Pierre BOENS, Vice Président de l'Office de Tourisme d'Aire sur la Lys : montage en commun d'un court séjour 2 jours/1 nuit à l'occasion de Musiques en jardins les 29 et 30 août; envoi par emailiong aux autocaristes du Nord, Pas-de-Calais, Picardie et Normandie et par mailing à 300 associations de randonneurs français et belges.
71ème Semaine Fédérale Internationale de Cyclotourisme : les réunions se multiplient : préparation du stand à SAUMUR, recrutement d'un chargé de misssion - référent Cyclotourisme par la CASO etc.
Le 18 juin à Aire sur la Lys, présentation de l'Office de Tourisme de pôle devant les membres du Bureau de la Communauté de Communes du Pays d'Aire.
Le 20 juin à l'Office de Tourisme, réunion du Groupe de travail Tourisme Hôtellerie Economie JO 2012.
Le 25 juin à l'Office de Tourisme : réunion de travail avec Stéphane Saint Pierre du Cabinet Nicaya, en charge de la réalisation d'une étude d'identité et de positionnement touristique pour le Pays de Saint-Omer, avec la particiaption de Nathalie Thieulleu, déléguée régionale au tourisme.
Le 26 juin au Comité Départemental du Tourisme à Wimille : réunion du Comité de Pilotage chargé du suivi de l'étude "Rapport Qulité / Prix en Pas-de-Calais". Prochaine rencontre le 21 juillet.
Le 24 juin, sous la présidence d'Hervé de Bretagne, réunion du Conseil d'Administration de l'Association de gestion de l'Office de Tourisme, suivie le 30 juin d'une Assemblée Générale. A l'ordre du jour : rapport d'activités et comptes 2007, programme et budget prévisionnels 2008.
Le 25 juin, Inauguration des Belles Echappées à Clairmarais en présence de très nombreux partenaires locaux, départementaux et régionaux.
Le 8 juillet à Esquerdes, à l'initiative du Syndicat Mixte Lys Audomarois, participation de l'Office de Tourisme de pôle à la réunion de présentation des opérateurs économiques du Pays de Saint Omer devant les élus des 82 communes. Pour en savoir + : direction@tourisme-saintomer.com
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TELECHARGER NOTRE DOCUMENTATION |
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ACCUEIL ET INFORMATION |
Isabelle Legrand, Véronique Rackelboom, Frédérique Canis et Anne Sandra Caron sont à votre disposition pour vous renseigner et vous conseiller :
Information touristique complète sur la région de Saint-Omer; également : calendrier des fêtes, liste des associations, liste des salles à louer etc…
Documentations touristiques sur le Nord-Pas de Calais et les autres régions de France
Vitrines et Expositions temporaires (salle de 35m²) disponibles sur demande préalable auprès du service Accueil
Boutique Souvenirs et Produits du terroir
Disponibilités dans les hébergements
BILLETTERIE EN VENTE A L'OT - ANNEE 2008 |
| SITE TOURISTIQUE / MANIFESTATIONS |
PRIX DE VENTE SUR PLACE |
PRIX DE VENTE A L'OT |
| La Coupole, Centre d'Histoire et de Mémoire du Nord/Pas-de-Calais |
9€ / adulte
6€ / jeune de 5 à 16 ans inclus |
9€ / adulte
6€ / jeune de 5 à 16 ans inclus
Par billet acheté, remise de 10% sur 1 article de la Coupole au choix dans la boutique de l'Office de Tourisme |
| Billet jumelé La Coupole / Blockhaus d'Eperlecques |
13 € / adulte au lieu de 16 € + 1 carte postale |
| Isnor - Tourisme Fluvial - CLAIRMARAIS |
6,50 € / adulte
5,50 € / 4 à 14 ans
gratuit / - 4 ans |
6 € / adulte
5 € / 4 à 14 ans
gratuit / - 4 ans |
| Dennlys parc -DENNEBROEUCQ |
12€ / adute
10€ / enfant ( 3 à 11 ans inclus)
gratuit pour les enfants de moins de 3 ans accompagnés de leurs parents |
11€ / adulte
9€ / enfant ( 3 à 11 ans inclus) |
| Aqualud LE TOUQUET |
Entrée en saison : 15,95 €
Entrée haute saison : 17,95€
Entrée + repas en saison : 24,45 €
Entrée + repas haute saison : 26,45 € |
Entrée en saison : 15 €
Entrée haute saison : 15 €
Entrée + repas en saison : 23,50 €
Entrée + repas haute saison : 23,50 € |
| Plopsaland LA PANNE |
Ticket individuel > 1m :
24€ (basse saison)
25€ (haute saison)
Gratuit pour les enfants < 85 cm |
Ticket individuel > 1m : 22 €
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| Son et Lumière 2008 - Vauban aux portes de la Cité du jeudi 28 août au dimanche 31 août à la Porte aux Boules - GRAVELINES |
Tarif plein 10€ - Tarif réduit 8€ / étudiants, groupes de 10 personnes, demandeurs d'emploi sur présentation de justificatif - Tarif enfant de - de 12 ans 1,50€ |
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GROUPES |
Notre service Groupes est à votre écoute pour vous proposer une large palette d'excursions, week-ends et courts-séjours dans la région de Saint-Omer.
Programmes pré-établis ou à la carte.
Consulter notre rubrique groupes
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PROMOTION |
Le service promotion fait connaître la région de Saint-Omer dans le Nord-Pas de Calais, en France, en Belgique et en Grande-Bretagne.
Il assure des présences sur les foires et salons, réalise des éditions, gère le site Internet, organise des éductours etc…
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PRESSE |
Le service presse diffuse régulièrement un dossier et des communiqués de presse.
Il répond aux questions des médias, aide à la préparation et à l'organisation de voyages de presse etc…
Consulter notre rubrique presse
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DIRECTION |
En lien avec l'Assemblée Générale, le Conseil d'Administration et le Bureau, la Direction élabore la stratégie et le programme d'actions de l'Office de Tourisme.
Gestion et suivi du budget, relations avec les partenaires institutionnels, gestion du personnel etc…
Secrétariat de Direction
Assitance aux services accueil/information, groupes et promotion
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MEMBRES CO-FONDATEURS DE L'OFFICE DE TOURISME |
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CASO
(Communauté d'Agglomération de la Région de Saint-Omer)
Rue Albert Camus
62219 Longuenesse
Tél. : 03.21.93.14.44
Fax : 03.21.39.22.23
www.saint-omer.net
agglostomer@nordnet.fr
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Ville de Saint-Omer
Hôtel des Services Municipaux
16, rue du Saint Sépulcre
62500 Saint-Omer
Tél. 03.21.98.40.88
Fax : 03.21.88.55.74
toutes les coordonnées : cliquez ici
www.ville-saint-omer.fr
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CCI Grand Lille -
Agence territoriale de St Omer – St Pol
(Chambre de Commerce, d'Industrie et des Services)
16, Place Victor Hugo
62500 Saint-Omer
Tél. : 03 21 98 46 22
Fax : 03 21 98 77 36
www.grand-lille.cci.fr
m.delplanque@grand-lille.cci.fr

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MEMBRES PARTENAIRES DE L'OFFICE DE TOURISME |
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AUTRES LIENS |
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Parc Naturel Régional des Caps et Marais d'Opale
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Loisirs Gourmets
Club d'hôteliers et restaurateurs
du Pays de Saint-Omer |
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Saint-Omer Développement
Agence pour le développement
économique de la Région de St-Omer
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Maison du Parc - BP 22
62142 COLEMBERT
Tél : 03.21.87.90.90
Fax : 03.21.87.90.87
www.parc-opale.fr
info@parc-opale.fr
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4, rue de l'Arsenal
62500 Saint-Omer
Tél : 03.21.12.25.35
Fax : 03.21.12.25.30
www.saintomerdeveloppement.org
st-omer-devt@netinfo.fr
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Union Départementale des Offices de Tourisme du
Pas-de-Calais
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Annuaire officiel des Commerçants et Artisans de la Ville de Saint Omer |
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Annuaire officiel des Commerçants et Artisans de la Ville
d'Aire sur La Lys |
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4, rue du Lion d'Or
62500 Saint-Omer
udotsi.62@wanadoo.fr
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LES COMMUNES SUR INTERNET
Adresses utiles
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TAXIS
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LOCATIONS DE VEHICULES |
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SERVICES D'URGENCE |
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AIRE-SUR-LA-LYS - Delrue Jackie
Tél : 03.21.38.29.47
ARQUES - Taxi Jean François
Tél : 03.21.12.88.19 / 06.82.93.67.72
HEURINGHEM - Floure Alain
Tél : 03.21.93.57.43 / 06.68.60.88.40
LONGUENESSE - Lemas Taxi
Tél : 03.21.88.24.62 / 06.07.30.76.10
LUMBRES - Taxi bus du Haut-Pays
Tél : 03.21.95.95.95
LUMBRES - Ambulances Marc
Tél : 03.21.95.29.12
LUMBRES - Aerotaxi
Tél : 03.21.12.19.78
MOULLE - Taxi Obaton
Tél : 03.21.39.88.70
SAINT-MARTIN-AU-LAERT - Albert Avet
Tél : 03.21.38.13.74
SAINT-OMER - Tassart-Dubreu AA Europ'Taxis
Tél : 03.21.98.10.95 / 06.07.77.84.53
SAINT-OMER - Taxi Audomarois
Tél : 03.21.98.41.00 / 06.86.07.05.03
SAINT-OMER - Saint-Omer Taxi
Tél : 06.09.55.21.24
THEROUANNE - Taxi Têtu
Tél : 03.21.95.69.00 / 03.21.95.55.00
THEROUANNE - Gérard Mametz
Tél : 03.21.95.51.55
WIZERNES - Taxi Hiot Dominique
Tél : 03.21.39.49.86
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AIRE-SUR-LA-LYS - Ada
RN 43
Tél : 03.21.95.44.44
www.voyages-inglard.com
LONGUENESSE - Ada
Technique Auto
Tél : 03.21.38.33.55
www.voyages-inglard.com
SAINT-MARTIN-AU-LAERT - Europcar
27, rue de Calais
Tél : 03.21.38.28.18
www.europcar.fr
SAINT-OMER - Hertz
3 rue Alphonse Dallemagne
Tél : 03.21.88.56.20
www.hertz.fr
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Police
Tel.: 17
SAINT-OMER
18, rue des Pipiers
Tél : 03.21.38.61.17
Pompiers
Tel.: 18
Hôpitaux
HELFAUT
Centre Hospitalier de la Région de St-Omer
Tél : 03.21.88.70.00
Clinique
BLENDECQUES
71, rue Ambroise Paré
Tél : 03.21.38.65.00
Centre Anti-Poison
LILLE
Tél : 08.25.812.822 (0,34 € / min)
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ADMINISTRATIONS
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AUTRES CONTACTS |
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